Política de privacidad

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el uso de la tienda online de la página web www.salesianosloyola.es, (en adelante, el «Sitio Web») de la que es responsable SALESIANOS ARANJUEZ SAN IGNACIO DE LOYOLA (en adelante, el CENTRO).

Es obligatorio que lea y entienda estas condiciones generales y la información y condiciones específicas del producto que quiere contratar o adquirir antes de proceder a su compra. Debe aceptarlas expresamente mediante un «click» en la casilla «He leído y acepto las condiciones generales de Contratación».

COMO SE REALIZA UNA COMPRA

Deberá seguir el siguiente proceso:

Seleccionar la sección que necesite (comedor, extraescolares, excursiones, etc) porel CENTRO en su página web.

1. Cumplimentar y revisar la información solicitada.
2. Una vez seleccionada la sección que desee comprar, deberá pulsar el botón “Añadir al Carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su carrito.
3. Concluida la selección de secciones, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados.
   Finalmente, para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Finalizar compra”.
4. Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.
5. Por último, deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos porel CENTRO en su página web.
6. Una vez finalizado el proceso de pedidoel CENTRO le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos escribiendo a: tienda@salesianosloyola.es

VIGENCIA DE PRECIOS

Se permitirá la revisión de los precios por modificaciones de las tarifas y/o las fluctuaciones en el tipo de cambio. La variación de precios, en ningún momento, afectará a una compra ya finalizada.

IMPUESTOS, TASAS Y ARANCELES

El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península incluye IVA.

FORMA DE PAGO

El CENTRO dispone de los siguientes medios de pago:

• Tarjeta de crédito. El pago mediante tarjeta de crédito utilizado en El CENTRO se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco Santander.

Mediante esta modalidad de pago El CENTRO nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco Santander de forma que El CENTRO siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciéndole de este modo la máxima seguridad.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard, Maestro y American Express además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired.
La pasarela de pago acepta también el sistema de pago mediante teléfono móvil MobiPay. Si desea activar este servicio póngase en contacto con su operadora.

Si tiene alguna duda al respecto, puede escribir a: tienda@salesianosloyola.es

DEVOLUCIONES

Posibles casos de devolución o desistimiento:

1. El producto tiene un defecto:

Si el producto está dañado, es imprescindible que lo comuniques el mismo día que recibas la mercancía.

El producto debe ser devuelto de forma presencial en el CENTRO por el comprador de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora.

1. b) Desistimiento:

De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.

El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar todas las piezas.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a  SALESIANOS ARANJUEZ SAN IGNACIO DE LOYOLA, Calle Valeras, 24, 28300, Aranjuez (Madrid), teléfono 918910505 y dirección de email tienda@salesianosloyola.es, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal, por fax o mediante correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

«FORMULARIO DE DESISTIMIENTO»

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones el CENTRO se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.

Todas las devoluciones de productos junto con su embalaje original protegido deberán entregarse en la siguiente dirección: SALESIANOS ARANJUEZ SAN IGNACIO DE LOYOLA, Calle Valeras, 24, 28300, Aranjuez, (Madrid).

En el caso de la contratación de servicios (comedor, enfermería, “primeros del cole”, excursiones y salidas actividades extraescolares, una vez pasados los 14 días de la contratación y, especialmente, en aquellos supuestos en los que existe fijada una fecha para el comienzo del mismo, las cantidades abonadas no serán reembolsables por motivos ajenos al centro. Por tanto, no se devolverán dichas cantidades en el caso de no hacer uso del servicio o no asistir a la actividad contratada.

GARANTÍAS

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación,
sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que
cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

1. a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el
   vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
   b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
   c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y
   usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra online serán tratados conforme a lo establecido en nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

LEGISLACION APLICABLE

Para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. A su vez, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.